Som et ledd i videreutvikling av kundeservice i vår aftersale organisasjon har vi hatt et 6 måneders program med EDO (Nå LADEGAARD Norge AS).
Dette har gitt medarbeiderne økt kompetanse og ikke minst selvtillitt i kundegrense snittet.
Vi har gradvis sett en mer proaktiv rolle fra våre reservedels selgere og bedret kundefokus i vår support avdeling.
– Preben Liltved/ Vice President Aker Solutions.
