Utvikling – for å beholde gode medarbeidere
Felles for mange bransjer nå er at det er utfordrende å tiltrekke seg, og ikke minst å beholde, gode medarbeidere. Når én velger å slutte er det ofte p.g.a. manglende eller dårlig relasjon til nærmeste leder. Norsk Trafo Service, en av de ledende produsentene av ovnstransformatorer i Europa, leverer transformatorer over hele verden. De har […]
Bistand – For å nå sine ambisiøse forretningsmål i årene som kommer
Conturo AS er en bærekraftig leverandør av rådgivende ingeniørtjenester innenfor VVS industrien. De har fokus på å være ledende innenfor kompetanse, kvalitet og prosjektgjennomføring. For å nå sine ambisiøse forretningsmål i årene som kommer så utarbeider de med bistand fra LADEGAARD Norge, en mangeårig strategiplan med konkrete mål og tiltak for ledelsen og organisasjonen regionalt.
Det er nå eller aldri, er du en closer?
En altfor vanlig svakhet hos selgere er at de avdekker behov, de foreslår løsning, de takler til og med innvendinger, men de lukker ikke salget! Vi skal her ta for oss 2 vanlige closingteknikker. Men, før du forsøker å avslutte, hva er det viktig at kommer i forkant? Jo, et kjøpsignal! Kunden skal, før du […]
Bruk ørene, du har to av dem
Som ny innen salgsfaget er det en vanlig feil å fokusere mer på neste spørsmål, enn på hva kunden faktisk sier. Dette kan medføre at du går glipp av viktig informasjon, du kan overhøre opplagte kjøpssignaler, og du risikerer at samtalen blir stakkato og kunstig. Ved å på forhånd forberede deg med spørsmål det sannsynligvis […]
Kunsten å close
I forrige uke tok vi for oss viktigheten av å lukke salget. Mange tilsynelatende opplagte salg ender opp som ingenting, fordi selgeren unnlot å lukke, eller ikke var god nok. Vi var innom direkte closing, og alternativteknikken. Nå skal vi se nærmere på 3 andre, og mye brukte teknikker: Som om Hvis du har personer […]
Oppfølging – Den kritiske fasen, og hva du kan gjøre for å holde deg på radaren
Når et tilbud er gitt gjenstår noe som er like viktig; oppfølgingen. I perioden mellom forespørsel og ordre er det viktig at du sørger for å være på kundens radar. Forslag til aktiviteter: Send mail der du sier noe om når du forventer en beslutning, og avslutt med relevant uttalelse fra en fornøyd kunde Ring, […]
Ukens Salgstips: Hvorfor du ikke får nok møter, og hva du kan gjøre med det
De fleste salg starter med booking av et møte, oftest med hjelp av telefonen. Det de fleste gjør feil, er å starte selve salget på telefon. Dette er en svært dårlig strategi, som gjør det altfor enkelt for kunden å si nei. Du skal kun selge èn ting på telefonen; nemlig møtet. Huskeregler for effektiv […]
Suksessrike selgere har noen få ting felles: They paint you a picture & ….
De er gode til å tilpasse egen adferd til mottakeren De stiller vesentlig flere spørsmål enn gjennomsnittet De er gode til å male bilder i kundens hode: Eksempel – ”Rikvoldsen, tenk deg at du beslutter deg for å gjøre en avtale med meg i dag. Så går vi ett år fram i tid. CFO ber […]
Jeg må nok tenke litt på det…
”Jeg må nok tenke litt på det…….” Hvem innen profesjonelt salg har ikke møtt denne innvendingen? En måte å hjelpe kunden til å ta en beslutning er følgende: ”Det forstår jeg veldig godt. Men si meg…, hvis du var nødt til å bestemme deg her og nå; hvor står du da med din beslutning, […]
Ukens salgstips: Tro på at du får orden!
Hvorfor misslykkes mange selgere med å avslutte handelen? Dette spørsmålet ble undersøkt av Sales and Marketing Execution International (SMEI). De fant at mange selgere antar at kunden ikke vil kjøpe noe. Om du tar deg selv i å tenke slik, så kast fra deg denne ideen, og forsøk motsatt metode. – Ved begynnelsen av enhver […]
