Det er nå eller aldri, er du en closer?

En altfor vanlig svakhet hos selgere er at de avdekker behov, de foreslår løsning, de takler til og med innvendinger, men de lukker ikke salget! Vi skal her ta for oss 2 vanlige closingteknikker. Men, før du forsøker å avslutte, hva er det viktig at kommer i forkant? Jo, et kjøpsignal! Kunden skal, før du […]

Bruk ørene, du har to av dem

Som ny innen salgsfaget er det en vanlig feil å fokusere mer på neste spørsmål, enn på hva kunden faktisk sier. Dette kan medføre at du går glipp av viktig informasjon, du kan overhøre opplagte kjøpssignaler, og du risikerer at samtalen blir stakkato og kunstig. Ved å på forhånd forberede deg med spørsmål det sannsynligvis […]

Kunsten å close

I forrige uke tok vi for oss viktigheten av å lukke salget. Mange tilsynelatende opplagte salg ender opp som ingenting, fordi selgeren unnlot å lukke, eller ikke var god nok. Vi var innom direkte closing, og alternativteknikken. Nå skal vi se nærmere på 3 andre, og mye brukte teknikker: Som om Hvis du har personer […]

Ukens Salgstips: Hvorfor du ikke får nok møter, og hva du kan gjøre med det

De fleste salg starter med booking av et møte, oftest med hjelp av telefonen. Det de fleste gjør feil, er å starte selve salget på telefon. Dette er en svært dårlig strategi, som gjør det altfor enkelt for kunden å si nei. Du skal kun selge èn ting på telefonen; nemlig møtet. Huskeregler for effektiv […]

Jeg må nok tenke litt på det…

”Jeg må nok tenke litt på det…….” Hvem innen profesjonelt salg har ikke møtt denne innvendingen? En måte å hjelpe kunden til å ta en beslutning er følgende:                 ”Det forstår jeg veldig godt. Men si meg…, hvis du var nødt til å bestemme deg her og nå; hvor står du da med din beslutning, […]

Ukens salgstips: Tro på at du får orden!

Hvorfor misslykkes mange selgere med å avslutte handelen? Dette spørsmålet ble undersøkt av Sales and Marketing Execution International (SMEI). De fant at mange selgere antar at kunden ikke vil kjøpe noe. Om du tar deg selv i å tenke slik, så kast fra deg denne ideen, og forsøk motsatt metode. –          Ved begynnelsen av enhver […]

Send agenda før møtet

Når du har booket et kundemøte anbefaler vi deg å maile over et forslag til agenda. Den kan f.eks. se slik ut: –        Dere presenterer målsettinger innen området –        Vi presenterer (et produkt, en nyhet, en tjeneste) kort –        Enes om videre fremdrift Hensikten med agendaen er o   Den hjelper deg å strukturere møtet o   […]

Likegyldighet er dyrt

I følge en studie utført av McKinsey er likegyldighet og manglende interesse hovedgrunnen for 68% når de skifter leverandør. Det er med andre ord svært kostbart å ikke følge opp eksisterende kunder! –        Setter du av tid til oppfølging av kundene dine? –        Griper du personlig inn, dersom du oppdager at ditt firma ikke gir […]