Likegyldighet er dyrt

I følge en studie utført av McKinsey er likegyldighet og manglende interesse hovedgrunnen for 68% når de skifter leverandør. Det er med andre ord svært kostbart å ikke følge opp eksisterende kunder! –        Setter du av tid til oppfølging av kundene dine? –        Griper du personlig inn, dersom du oppdager at ditt firma ikke gir […]